Robotic Desktop Automation

Reducir la intervención humana en el uso de programas y aplicaciones informáticas es el objetivo de los sistemas de Robotic Desktop Automation. Las soluciones de RDA se ejecutan en un escritorio y están pensadas para que el humano y el software trabajen conjuntamente.

Desde la Revolución Industrial conocemos la capacidad de las máquinas para reproducir las tareas repetitivas realizadas por humanos, convertirlas en más eficientes y escalarlas masivamente. En una oficina moderna, sin embargo, son aún muchos los procesos rutinarios efectuados delante de un ordenador. Los sistemas de Robotic Desktop Automation permiten incorporar lo que algunos expertos denominan mano de obra virtual (virtual workforce). No se trata de androides que ocupan nuestras sillas, sino de software robots que desde el escritorio de nuestros ordenadores nos liberan de las tareas más mecánicas.

Automatización a medida

Cubrir formularios, procesar información, interactuar con otras aplicaciones, introducir datos... Son variadas las funciones que se pueden automatizar mediante robótica. En 3.14 apostamos por soluciones de RDA que permiten transformar el modo en el que las compañías gestionan sus procesos de back y front office.

Diseñamos nuestros sistemas a medida de los objetivos de cada proyecto, incorporando cuando es necesario soluciones de machine learning o inteligencia artificial (AI). Mientras la concepción más tradicional de la automatización se centra en la mera repetición, el nuevo paradigma contempla la capacidad de los robots software para aprender.

Beneficios del Robotic Desktop Automation

Entre las múltiples ventajas competitivas de la automatización mediante robótica destacan las siguientes:

  • Precisión: La automatización permite un grado exactitud y consistencia en las tareas que es imposible de igualar por el ser humano.
  • Rapidez: La aplicación de soluciones de RDA permite la realización de tareas repetitivas en un corto periodo de tiempo.
  • Eficacia: Gracias a los sistemas de Robotic Desktop Automation es posible reducir los errores propios de la ejecución manual.
  • Productividad: Los sistemas de automatización, que pueden estar trabajando 24 horas al día durante 7 días a la semana, consiguen un gran impacto en la productividad de las empresas.
  • Ahorro: La reducción del tiempo empleado, la mejora de la productividad y la liberación de personal se traducen en un importante ahorro de costes.
  • Escalabilidad: Un buen sistema de RDA se adapta fácilmente a un aumento en las dimensiones del proyecto.
Las soluciones de RDA liberan a los trabajadores de las tareas más rutinarias.

Los seres humanos no somos buenos en la ejecución de tareas repetitivas. Nos fatigamos, somos propensos al error y cometemos inconsistencias. No se trata de si los robots nos quitarán el puesto de trabajo, sino de si nos permitirán dedicarnos a las funciones en las que realmente aportamos valor. Si dejamos de perder tiempo en introducir datos en formularios, podremos centrar nuestros esfuerzos en procesos que requieran empatía, creatividad, toma de decisiones o capacidad de improvisación.

La correcta aplicación de RDA en nuestra organización nos permitirá:

  • Aprovechar las verdaderas capacidades de nuestros empleados.
  • Mejorar la eficiencia de nuestros procesos.
  • Abaratar nuestros productos y servicios.

La automatización permite a las máquinas comportarse cada vez más como humanos, pero sobre todo permite a los humanos comportarse cada vez menos como robots.